Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Elusa-Schönheitsroutine wissen müssen.
Welche Inhaltsstoffe werden in den Elusa-Produkten verwendet?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Reinheit. Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen, klinisch getesteten Inhaltsstoffen und sind frei von Parabenen, Sulfaten und Tierversuchen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Bitte beachten Sie, dass aus hygienischen Gründen nur ungeöffnete und originalversiegelte Produkte vollständig erstattet werden können.
Sind die Produkte von Elusa für empfindliche Haut geeignet?
Viele unserer Produkte wurden speziell für sensible Haut entwickelt. Wir empfehlen jedoch, die spezifische Inhaltsstoffliste auf der Produktseite zu prüfen oder vorab einen Patch-Test durchzuführen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Elusa an?
Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Bietet Elusa auch Proben zu den Bestellungen an?
Ja, nach Verfügbarkeit legen wir jeder Bestellung kleine Produktproben bei, damit Sie unsere neuesten Innovationen direkt ausprobieren können.